电联邀约是理财经理工作中非常重要的一环,一个好的邀约话术可以有效地提高客户的到店率和成交率,以下是一些写邀约话术的建议:
1、开头要有吸引力:在开头部分,要用简洁明了的语言吸引客户的注意力,让客户对接下来的内容产生兴趣,可以使用一些问候语、赞美语或者提问语等。
2、说明目的:在开头之后,要尽快说明邀约的目的,让客户知道你打电话的意图,这样可以避免客户产生不必要的猜测和误解。
3、强调优势:在说明目的之后,要强调本次邀约的优势,让客户感受到这次邀约对他有什么好处,可以从产品、服务、活动等方面入手,突出与其他竞争对手的不同之处。
4、提供选择:为了增加客户的参与度和满意度,在邀约时可以提供多种选择,让客户根据自己的需求和时间来安排。
5、引导回应:在结尾部分,要用简洁明了的语言引导客户做出回应,比如确认是否参加、提供参加方式等,也要表达对客户的感谢和期待。
以下是一个示例:
尊敬的客户,您好!我是 XX 银行的理财经理 XXX,很高兴能与您通话,感谢您一直以来对我们银行的支持和信任。
我打电话给您,是想邀请您参加我们银行举办的一场投资理财讲座,本次讲座将邀请到业内知名的投资专家,为您分享最新的投资策略和市场动态,我们还为您准备了一份精美的礼品,以表达我们对您的感谢。
本次讲座将于 XXXX 年 XX 月 XX 日 XX 点在 XX 地点举行,您可以选择乘坐地铁 X 号线到达 XX 站,然后从 X 出口出站,步行 X 分钟即可到达会场,如果您开车前往,我们也为您提供了免费的停车场。
如果您有时间参加,请您在 XXXX 年 XX 月 XX 日 XX 点之前回复本短信或者拨打我的电话 XXXXXXXX 与我确认,如果您有任何问题或者建议,也欢迎随时与我联系。
再次感谢您的支持和信任,期待与您相见!
项目 | |
开头 | 问候语、赞美语或者提问语等 |
目的 | 说明邀约的目的 |
优势 | 强调本次邀约的优势 |
选择 | 提供多种选择,增加客户的参与度和满意度 |
回应 | 用简洁明了的语言引导客户做出回应 |