标题的写法
工作邮件的标题通常是在收件人看到邮件时,眼就可以了解到关于这封邮件的主旨和内容,因此,写好标题可以让收件人更快速地理解和回复邮件。在填写邮件标题的时候,首先要确保内容简洁明了,尽量在8个字以内,同时,要用active voice模式,即使用主语动词的形式,而非被动语态,这样可以进一步提高邮件可读性。
邮件正文的开头
收件人开启邮件之后,首先看到的当然是邮件正文的开头,因此,一段好的开头关重要。开头是门面,是给收件人的印象,要让收件人从文字中迅速了解邮件的主题和意图,例如:“我想跟你咨询一下关于新项目的具体进展,希望能得到你的帮助。”这样的开头言简意赅,直白清晰,引起收件人的注意,增强邮件的可读性。
邮件正文的内容
邮件正文的内容采用短句和简单的句式,该说的尽量说完整清楚,对于重点内容,也可以加粗或者进行着重标记,以达到突出重点,便于读者理解的效果。
当然,正文要尽量避免拖沓和冗长,适当注重格式的排版,使信较为简洁,完全表达了您的思想,又具有阅读感。
礼貌性的结尾
一封的邮件不仅需要完整准确地表达出内容,还要有礼貌性的结尾以体现亲和力和尊重。结尾的语气要友好,表达感谢,对对方的回复给予反馈,以便清楚了解对方的态度。例如:“感谢您的耐心阅读,请及时回复我的邮件,祝好!”这样的礼貌性结尾表达出了对工作中的合作和回复的尊重,进一步增加工作伙伴之间的信任和互信。
附件的添加
在邮件正文的结尾,还需要像属性文件一样根据需要附上相关的文件,以方便对方的查看,这个要根据附件的大小和类型等来选择合适方式发送,如通过Google Drive等进行分享。
邮件的撰写格式
工作邮件的格式应该简洁明了,不要过多地使用花哨的排版和装饰效果。对于常见的工作邮件,采用如下格式:
本邮件的主旨要简洁明了,尽量在八个字内,建议使用活动语态。正文开词不要过多,采用短句和简单的句式,段落要有层次感和分别,内容不得重复。结尾表达感谢和需要回复的诉求。
好的工作邮件可以体现出一个人的语言能力、文字功底和职业素养,更能提高工作效率和职场形象。在工作中使用邮件时,应注意措辞、礼节和礼仪,也要注意情感表达,让商业邮件更加人性化和有温度。