检查硬件

电脑故障的原因可能有很多，但其中常见的原因是硬件故障。如果您的电脑无法启动或者性能变得异常缓慢，首先应该检查电脑的硬件。这包括检查电源线是否插好，检查电脑内存并确保其插好，检查硬盘和显卡等其他零件。

清除病毒和垃圾文件

有时，电脑运行缓慢或者出现错误信息是由于电脑感染了病毒或垃圾文件。要解决这个问题，您可以使用反病毒软件（如360安全卫士、卡巴斯基、360杀毒等）扫描并清除病毒。同时，您也可以使用清理软件（如CCleaner）来清除不必要的文件，释放硬盘空间，并使得电脑运行更快。

更新您的驱动

如果您的电脑通常正常工作，但某些器件（如打印机或音频播放器）不能正常工作，这有可能是因为您需要更新驱动程序。更新驱动程序是一种相对简单的解决方案，因为您可以下载并安装的驱动程序，与电脑硬件匹配，以确保其正常工作。

执行系统修复

当您用电脑遇到到系统崩溃的情况时，可能需要以安全模式启动电脑，并执行类似于Windows 10自带的修复访问不到功能的办法。另一种选择是使用恢复启动盘，这可以帮助您修复以下错误：

• 在启动时安全模式无法顺利运行
• 操作系统无法启动
• 计算机无法连接到Internet或者Wi-Fi 无法连接，等等

寻求专业帮助

如果您的电脑仍然无法正常工作，或者您不确定自己解决了问题，那么找到专业的技术人员帮助，如到电脑城电脑店寻找帮助或者寻找在线的技术支持。只有通过了解您的具体情况，专业技术人员才能帮助您解决问题，并确保电脑可以正常使用。