淘宝详情页商品描述,产品介绍文案都应该如何写才好?比如电器产品?
在淘宝天猫上的产品介绍文案写的好不好,直接影响了商品的销量。
不过,今天我们在说4个问题之前,先来看看一个不好的文案是怎么来的。
因为昨天我刚下了一个挂烫机,今天收到,深有感触。
先看看一个糟糕的文案是怎么来的?
在讲之前,我先跑个题先:我家原本有个电熨斗,但是会漏水,然后我准备去买个挂烫机。目标:入门级挂烫机,能够帮我把衬衫熨烫平整就好(我要求不高吧?)
然后我京东一搜索,出来美的挂烫机,一看价格,189元,200块钱不到(618大促价格),是当时搜索页面里最便宜的。
(图是今天截的,已恢复原价,但价格仍是相对较低的入门级)
加上用过美的其他产品,对美的品牌有一定的信赖和偏好。所以我果断进入商品页面。
重点来了:对于入门级挂烫机来说,顾客最在乎什么功能呢?
(麻烦先思考3分钟再往下拉)
——1分钟思考——
——2分钟思考——
——3分钟思考——
类似于你去吃一个东西,你最在乎是什么?当然是好不好吃吧?
如果是一个电饭煲,你在乎的首要功能一定是煮饭好不好吃吧?
如果是个保温杯,你在乎的首要功能一定是保温程度对不对?
那么,对于一个入门级的挂烫机,你在乎的首要功能是什么?
当然是能不能很好的熨平你的衬衫吧?
不过实话说,我点击进入页面一直拉下去看,几乎没有看到任何一个关于熨烫衣服有多好的介绍。
这是为什么呢?
因为自己也经常写文案,其实特别能理解发生什么事情了。大概的文案写作过程我模拟一下:
——— 文案思考过程模拟 ———
一、收到任务
啊,又收到了一个挂烫机的文案。市场上那么多挂烫机,我要好好的展现这个挂烫机各项功能。
二、文案创意思路
嗯,我要有个创意:
给这个产品取了个感性的名字:“喵女郎”,再来个广告语“小身材也有大性感”
(瞬间感觉自己好有才是吧?BUT,一个挂烫机不好好执行自己本职工作跑去走性感路线是个什么鬼?)
这个名字很棒,我发现整个商品描述文案都可以围绕这个创意来。
接下来列下卖点:
1、静音功能;
为了充分展示我文案存在的价值,不能写的太干巴巴,这个表述为:“呵护,是静悄悄的她一直在哪里”)
2、出气很快,只要45秒。
为了配合我喵女郎的创意,继续下去,表述为“呵护,时刻准备着”
3、各种人性化的设计。
常用套路:用一个图总结整体卖点,然后一个个卖点分别表现即可搞定整个详情文案。
接下去的分别论述,我抓取一部分合并到一个图里给你看看吧:
三、文案最终呈现
心理过程:嗯,为了让设计师充分表现好,我要让他配合我“喵女郎”这个名字画个喵女郎出来,我擦,我咋这么有才。
——— 文案思考过程模拟结束 ———
发现没?“接到任务—文案创意思路—文案最终呈现”整体的思考都非常用心,很用心想把自己这个商品详情做的比其他同类更好。
BUT!
整个过程都没有思考过目标消费者需要和最为关注的点啊~
你猜,我今天收到这个挂烫机后想做的第一个动作是什么吗?
(来,思考3秒钟)
当然是赶紧插电,测试一下熨烫功能好不好哇~
(猜是开包装,那你站旁边凉快去)
所以,一定要记得:
文案是写给目标消费者看的。
文案是写给目标消费者看的。
文案是写给目标消费者看的。
(重要的事情说三遍)
一个好的商品销售文案是怎样的?要想清楚这4个问题
那么,一个好的商品销售文案应该怎样做?如上述所说,必须时刻记得我们的消费者,能解决目标消费者疑问的文案就是好文案。
怎么做到呢?
记得在接到任务时,给你自己80%的时间思考有关消费者的4个问题:
1、我的消费者是谁?
2、他为什么要购买我的商品?
3、购买这个商品,他关注哪些点?
4、他有哪些疑虑?
当你把这些都思考清楚了,再开始写你的文案。
我们再回到这个挂烫机。来回答这4个问题:
1、我的消费者是谁?
鉴于这个价格是挂烫机同类产品中价格较低,并且功能并不多,算是一个入门级的挂烫机。那么谁会购买入门级呢?我认为应该是一些对挂烫机要求不多,并且只追求主要功能的单身或小家庭。
2、他为什么要购买我的商品?
同样,入门级挂烫机,消费者显然是因为有熨烫衣服的需求才会来买,但是之所以购买这个而不是其他产品,一方面是因为价格较低,第二方面会是品牌喜好。
(所以,我购买了这款挂烫机,虽然他连我最主要需求点熨烫衣服好不好都没有文案解说给我,由此,也可看见如果你商品卖的好,未必是因为你文案写的好,也许只是你占了个大品牌的坑。)
3、购买这个商品,他关注哪些点?
如上所说,关注熨烫衣服是不是很好。这是基本功能点好伐?但是对于一个文案来说,因为见过太多,容易麻木的忽略。
如果消费者关注这个,我们就应该在文案里把这个关注点解决。比如,用熨烫前后的对比来直接说明熨烫效果,就会好过各种什么水箱,把手,软管之类的,当然,后面的这些小卖点都只能做微加分项,但绝不是主要项。
当然,消费者也很有可能关注是否响声很大,关注出气是不是很快。(不过作为一个从来没有用过挂烫机的我来说,对这些完全木有概念啊~)
4、他有哪些疑虑?
销售文案主要功能就是展示卖点和说服。其中说服的主要方法就是按着你主要的疑问来帮你一一解决,如果没解决,很有可能直接跳走,也很有可能直接直接联系客服,给客服带来大量的工作量。
如果你不知道消费者有哪些疑虑,可以尝试:问身边符合目标人群描述的朋友,看顾客留言,问问客服,顾客都在问哪些问题。这样一轮下来,你基本就知道文案里还应写哪些内容里。
比如这个挂烫机,如果顾客经常问客服:这个挂烫机会不会很容易坏?如果坏了我改怎么办?
那么文案中就应该补充具体的售后服务。
把以上4个问题思考清楚了,一个商品详情文案就出来了。
宝贝详情页是影响转化率的重要因素,所以大家在宝贝转化率不行的时候就该考虑考虑如何去优化宝贝详情页了,对于很多卖家来说,优化宝贝详情页确实不是自己的强项,比较自己不是美工出身的。虽然说在作图方面我们提高不了多少了,但是在做文案上还是很有提高的机会的。下面就和大家说说做好宝贝详情页文案。
一、通过行业分析对宝贝进行定位,通过WOT分析产品的优势劣势,做好产品的目标人群定位。
解决买家疑惑--你有的别人也有
在做文案时就能够根据定位来思考问题。比如这种类型的买家在购物时最关心的是什么内容,比如品牌、规格、质量、价格、材质等,再针对买家的疑问做出出色的文案。
比如你该如何做好一个营销文案给买家第一视角呢?
你有很多理由可以喜欢我,这一句话,直接影响买家跳失率,直入人心,这样的文案能够给买家很多兴趣继续往下了解清楚你的产品究竟是否预想的那么好呢?
在装修上你要确定主打款,把主打款放在最抢眼的位置,让人可以一进来就看到。首页明确主推款,让买家感觉你的店铺主推是啥,我就了解啥,因为一般主推款都是店铺质量最好,服务最好的,所以能够影响买家更高的店铺浏览!
在选这个爆款时也得注意,要符合季节,不能把冬天的衣服放在夏天做爆款,哪怕价格再便宜,款式再诱人,人家也没什么动机想买了。
二、活动策划,针对客户人群的做不同的活动策划
现在的买家,购物的思路已经不比以前,以前喜欢跟风,而现在不同,现在的买家都想找些有自己特色的。先做好基本功,不能开始就输在别人前面,虽然现在消费者品牌意识比较强,要经常研究流行趋势和在质量上多把关,服务态度端正,不予卖家争吵,让买家印象加深,从而产生好感;
双11,双12,快到了,这是一个非常好的预热期,不要直接打价格战,会影响以后宝贝销售,双11,双12 这些大促节日,最重要的预热是为了收藏,在当天爆发你的营业额,其实有时候我们做电商,不要为了前期的开心而忘记后面的重要性了!
预热,收藏,爆发!这才是预热大促的重要性,希望大家不要忘了!!
三、活动文案的美工设计及装修
美工设计上要突出宝贝的消费群体,这就是要“量体裁衣”,宝贝描述也要关注细节,这时不能吝啬亲的笔墨,最好是配上宝贝的细节图片,图文并茂更能突出宝贝底蕴,挖掘宝贝特点,提炼精华,这样才能更有说服力哦!
在装修上可以根据季节来换些模板改下风格,比如春天需要绿色,夏天需要淡色,秋天需要黄色以及冬天需要深色这样的颜色和格调来弄弄。当然,也不要老是花样百出,要根据新产品的风格而定。
四、文案精髓在于创新
文案,得看你的类目跟季节,再去决定你怎么做!我这里简单给大家说说,精髓的意思是如何定义:
1.季节符合
2.突出产品当季重点
3.配合图片+文案,更好呈现效果
五、思维跟技巧,做出一步到位的文案
对于这第五个步骤,我只能跟大家说 每一个类目都不一样,但是思想都是一样的!如果你不创新,如果你不尝试,那么你永远都做不好你的文案,我这里给大家上点文案,都是很不错的,希望能创造你的灵感!做出好的文案,提高店铺整体转化率。
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