如何经营一个母婴店
首先你要说出你的这个母婴店是网店还是实体店,因为这两个是有区别的。
网店的话就需要你学会怎么样去引流,因为只有具备了流量,你的产品才会有人购买,你的母婴店才能够经营下去。
如果你的店铺是实体店,那就需要你和当地的一些媒体或者渠道合作,通过各种各样的渠道获得流量,然后根据流量的来源做一些活动。
你这样的问题比较泛,所以回答起来会没有很好的针对性。
有很多朋友可能因为一时的头脑发热开了母婴店,等到店铺经营起来才发现开店并不像自己想的那么简单,并不是每天打开门生意就会自己上门,盘算着每个月的开销,关了吧又心疼,毕竟前期装修、店租、设备、铺货花了不少钱,抛开店铺位置这个先天性的因素不谈,只能在经营策略上下功夫,毕竟经营是可以向那些店开的好的人学到的,通过自己的学习,和对店铺的调整,生意多多少少都会有些起色的。
甩手掌柜做不得,开店也不能懒,不管生意好与不好,店内卫生整洁,货品摆放整齐都会给顾客留下好印象,店内有这么多商品,作为经营者心里要有一本账,哪些商品好卖,哪些商品不好卖,哪些利润高,哪些利润低,不好卖的打折或者半买半送,回馈老客户,这样一来可以降低库存,减少资金占用。开店本身就是一个不断学习,不断优化的过程。
例如我们店的话,每天开门第一件事就是搞卫生,本身开的就是母婴店,整天有小孩子进进出出的,最基本的环境卫生搞不好的话,顾客自然就会疏远你,同时店铺无论白天还是晚上,营业期间店内总是保持灯火通明,为顾客提供一个明亮的购物环境。就商品陈列来说,对店铺的盈利能力也是起到很大的影响,在顾客最显眼,最容易拿的到的位置放上利润最高的产品,在对产品充分了解的情况下引导客户去购买利润高的产品。
我们还会在店铺门口放一个体重秤,因为宝妈生完孩子对自己的体重都非常关注的,每天路过过来秤一秤,带孩子遛弯过来秤一秤,见了面打个招呼,家长里短的聊上几句,这样无形中就增加了与客户接触的次数,慢慢的就把客人培养成了熟人。
我们同时对附近几个小区送货上门,因为有些可能是老人在家带孩子,家里奶粉或者辅食没了,网上买的话可能要好几天,孩子父母又不在家,老人家自己去买,有些还不知道买什么牌子,或者小孩太小不放心留孩子自己在家,一般这样的情况只要宝妈一个电话或者微信,我们就会骑上小电驴,没几分钟就送过去,这就是实体店相对于网店的优势所在。慢慢的顾客对店铺的好感提高了,营业额自然就上去了。
母婴店分为几种类型,加盟店、夫妻店、直营店(几十家那种)。
一般想开店的基本上就是自己做,或者加盟别人,对于没有经验的人来说肯定是加盟先后期上手后在脱离,一开始没有经验自己做的话,路比较难走,容易被坑,当然加盟也会被坑,母婴店要开店很容易,但是想做好很难,比较费时间和精力,一般母婴店多数是夫妻店,用行业话自我嘲讽的来讲就是花着卖白粉的心,赚卖白菜的钱(有些夸张),但是确实是付出与回报可能会有些偏差。
相关利益方,就不说自己的软件了
母婴店现在最大的痛点其实是自己最大的优势,但很多店老板没意识到,一会弄个公众号,一会弄个微店,总想从别人那拿点什么,看电商好了就自己弄微店,殊不知这是杀鸡取卵,蛋还不给你自己,殊不知,你的客户是流失的 而不是被抢走的,
上面只是举例一种,作为一个从07年才开始的行业形式,却也算是零售行业的一个垂直细分,对服务能力,客户画像识别能力,店员的业务能力都有着远高于其他零售行业的要求,但其实绝大部分母婴店的经营模式和传统零售没有任何区别,
而基于母婴门店的特殊属性,无论走社区店还是商场热区店的,最终面临的,一个是价格,一个是人
价格上,现在出现不少同业联盟,意图抱团采购,但收效甚微,因为一个是量还不够,一个是这个环节之前的硬成本就已经很高
人的方面,门店其实是最大的优势,电商占比并不是多么恐怖,实体门店在打通店内数据和客户画像后,如果有效利用其分析结果和各种功能,是可以改善和爆发自己的能力的,
不过说到底,店老板自己的观念是最重要的,向来,这类平台都是老板付钱员工用,老板自己不想明白怎么干,员工是不会主动做的,有竞争力的价格,什么活动,等等等等,都只是透支肾而已
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