1、首先进入任务管理器,停止spoolsv.exe运行进程;
2、然后打开运行对话框,输入services.msc回车打开服务界面,找到print spooler服务,选择禁用;
3、在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe或可用搜索方式删除C盘所有同名文件;
4、清空C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS 目录下所有的文件,正常的电脑PRINTERS这个文件夹是空的。(这步是鉴别是不是感染spoolsv病毒的操作,如感染病毒,PRINTERS这个文件里面肯定会有病毒生成的文件,有的话就删除)
5、运行regedit,在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件(但不能删除带路径的spoolsv键值)。同时找一个无病毒的机器拷贝spoolsv.exe文件(确保此文件未被感染)到你的C:/windows/system32/目录下。
6、最后进入管理服务,找到print spooler服务,选择自动,并启用。