专业人士的基本判断大致步骤是【物理线路】>【网卡状态】>【IP、掩码、网关】> 【DNS、HOST】>【网络代理】>【路由】等等一系列步骤；过程中常会用到一些专业命令，如 Ipconfig、nbtstat、netstat、ping、tracert.
但是这样的排查对于普通计算机使用者来说太过于复杂，于是总结了几点常用解决网络故障的方法，你只需跟着动动手就很有机会解决网络问题。
1.首先检查网卡驱动WIN+R 打开运行框，输入 devmgmt.msc 回车打开设备管理器，查看网络适配器是否有黄色感叹号，有的话你需要安装或更新网卡驱动。
2 重启网卡如果安装了驱动还是连接不成功，打开【控制面板】，找到【网络和共享中心】，点击【更改适配器设置】 右键禁用【本地连接】或【无线网络连接】，再次右键开启“本地连接或无线网络连接”；
3.检查 IPV4 信息如果你是家用的拨号上网，打开【网络共享中心】>【无线网络连接】或【本地连接】>【属性】>【Internet 协议版本 4（TCP/IPV4）】设为自动获得 IP 或 DNS 通常可以解决问题；
4.DNS 缓存清理如果网络还是连不上，可以尝试清空 DNS 缓存; 那么我们点击【开始]>【运行】输入：CMD,在 CMD 窗口中输入：ipconfig /flushdns,操作完成；
5.winsock 重置你还可以尝试重置 Winsock 目录，右键点击运行，点击【以管理员身份运行】CMD 再输入：netsh winsock reset，完成以上操作后重启电脑，应该就解决了你的问题啦！
