本地连接已连接上但上不了网 360路由器设置好了不能上网的解决方法

360路由器设置完成后，上不了网的解决办法；不少用户在设置 360 路由器后，发现电脑、手机无法通过 360 路由器上网。这样的情况，一般是 360 路由器连接、设置有问题造成的，极少数情况下是宽带运营商的问题引起的，下面悟途网将详细介绍。

一、检查 360 路由器联网是否成功
（1）、360 路由器联网成功

完成设置后，重新登录到 360 路由器的设置界面，查看“连接状态”，如果显示：正常，说明 360 路由器与运营商服务器之间连接成功，可以正常使用了。

（2）、360 路由器联网失败

如果重新登录到设置页面后，“连接状态”显示：断网，如下图所示。说明 360 路由器与运营商服务器之间未建立连接，也就是 360 路由器上网设置失败。

二、360 路由器联网失败，不能上网的解决办法

（一）、检查 360 路由器连接

1、宽带是电话线接入时：

请准备 2 根较短的网线，360 路由器的 WAN 口用网线连接宽带猫(ADSL Modem)。电脑用网线连接到 360 路由器 1、2、3、4 接口中任意一个，连接方式如下图所示：

2、宽带是光纤接入时：

请准备 2 根网线，360 路由器的 WAN 口用网线连接光猫。电脑用网线连接到 360 路由器 1、2、3、4 接口中任意一个，连接方式如下图所示：

3、宽带是入户网线接入时：

把运营商提供的入户网线连接到 360 路由器的 WAN 口。电脑用网线连接到 360 路由器 1、2、3、4 接口中任意一个，连接方式如下图所示：

温馨提示：

（1）、按照上面的方式连接 360 无线路由器后，电脑暂时就不能上网了，当路由器完成上网设置后，电脑自动就可以上网了，不再需要使用电脑上的“宽带连接”来拨号上网了。

（2）、在设置路由器的时候，是不需要电脑有网的，只要用网线连接电脑与路由器的 LAN 口，就可以进行设置了；很多新手用户，认为一定要有网，才能设置路由器，这是错误的。

（3）、请严格按照上面的连接方式进行连接，不要自作聪明，更改 360 路由器的连接方式！

（二）、360 路由器设置易错点分析

1、上网方式选择错误

在第一次设置 360 路由器时，路由器会自动检测、选择一种上网方式。但是，有时候路由器自动检测出来的上网方式，并不一定准确；因此，导致设置后不能上网。

重新登录到 360 路由器设置页面后，点击“上网设置”，可以看到有“宽带 PPPoE”、“动态 IP 上网”、“静态 IP 上网”3 个选项。选择的依据是用户办理的宽带业务类型，下面详细介绍说明。

（1）、宽带 PPPoE

在开通宽带的时候，宽带运营商提供了宽带账号、宽带密码给你，并且在未使用路由器上网时，电脑上需要用“宽带连接”（或者类似的拨号程序），填写宽带账号、密码进行拨号上网。

（2）、动态 IP 上网

在开通宽带的时候，运营商为提供任何信息给你；在没有用路由器的情况下，把宽带网线连接到电脑就能上网。

重要说明：

当把 360 路由器作为二级路由器使用时，即把 360 路由器连接到已经可以上网的路由器、交换机下面时，也应该选择：动态 IP 上网

（3）、静态 IP 上网

开通宽带的时候，运营商会提供一个静态 IP 地址、子网掩码、默认网关、DNS 信息给你。在未使用路由器时，需要在电脑本地连接(以太网)中，填写宽带运营商提供的静态 IP 地址信息，然后电脑才能上网。

2、宽带账号、宽带密码错误

宽带帐号、宽带密码由你的宽带运营商提供，一定要填写正确。如果填写错误，是不能上网的；据统计，75%以上的用户，都是因为把宽带账号和密码填写错误，导致设置后不能上网。

温馨提示：据统计，70%以上的用户，都是因为把宽带账号和密码填写错误，才导致的设置后不能上网。建议你拨打宽带运营商的客服电话，找客服人员查询、核实下你的宽带账号、宽带密码。

3、动态 IP 上网时，未修改 LAN 口 IP 地址

如果你的宽带类型是动态 IP 上网，有时候是需要修改 360 路由器的 IP 地址，修改后才能成功上网的。下面详细说明，什么时候需要修改？应该如何修改 360 路由器的 IP 地址。

（1）、什么时候需要修改？

当运营商(上级网络)分配的 IP 地址是：192.168.0.1-192.168.0.254 这个范围内的 IP 地址时，必须要修改 360 路由器的 IP 地址。

如何知道运营商分配的 IP 地址是多少？先去掉 360 路由器，让宽带网线直接连接电脑上网，然后查看电脑获取到的 IP 地址，如下图所示。这样就可以判断出是否需要修改 360 路由器的 IP 地址了。

（2）、怎么修改 360 路由器 IP 地址？

如果运营商(上级网络)分配的 IP 地址在：192.168.0.1-192.168.0.254 这个范围内的 IP 地址时；则可以把 360 路由器 IP 地址修改为：192.168.X.1（1<X<254），例如：192.168.2.1、192.168.3.1、192.168.4.1 等等都是可以的。

3、静态 IP 上网时，IP 参数错误

选择“静态 IP 上网”后，如果 IP 地址、子网掩码、网关、首选 DNS、备选 DNS 这几个参数填写错误，也会导致设置完成后，无法上网的问题出现。

所以，请仔细核对你在 360 路由器中，填写的 IP 地址、子网掩码、网关、首选 DNS、备选 DNS 是否正确。建议直接拨打运营商客服电话，向客服人员查询静态 IP 地址参数。

（三）、宽带/路由器问题

1、请去掉 360 路由器，把宽带网线(猫、光猫)直接连接到电脑，测试电脑能否上网？如果电脑无法上网，说明是宽带有问题，请致电你的宽带运营商，进行故障申报。

2、部分地区的宽带运营商会限制使用路由器，所以你在正常设置 360 路由器后，无法上网。这种情况，可以拨打宽带运营商的客服电话，咨询下客服人员，你办理的宽带是否限制了使用路由器。

运营商限制使用路由器，一般情况下可以使用路由器中的 MAC 地址克隆功能来解决。360 路由器中克隆 MAC 地址的操作，如下图所示。

3、检查下连接 360 路由器与猫(光猫)的网线是否有问题？反正在给用户解决问题的时候，是遇到过网线损坏，导致不能上网的情况的。

4、换个路由器测试下能够上网；虽然路由器损坏的可能性比较小，但是还是存在的。如果你的 360 路由器已经损坏了，无论你怎么设置，肯定是上不了网的。

二、360 路由器联网成功，不能上网解决办法
（一）、检查网线

检查电脑与路由器之间的网线是否插好、检查连接电脑与路由器之间的网线是否有问题。

（二）、检查电脑 IP 地址设置