记得是 19 年疫情刚开始的那一年，因为疫情原因，家用无线互联网摄像头当时需求量很多，十二月的一天，一个客户买了个无线家用摄像头，按照厂家说明书，只需要连上 WIFI 就可以使用，设备能搜索到 WIFI，但是输入 WIFI 密码后一直提示 WIFI 连接失败，示意图如下:

网络连接失败

客户用自己手机试了下 WIFI 使用是正常的，客户怀疑是摄像头的问题，找到卖家换了个新的，拿走之前卖家在店里，用店里 WIFI 试了一下是正常的，可以客户拿回家还是不行，那到底是什么原因呢？我们可以分析下目前的现状。

1、客户家里 WIFI 手机连接正常。

手机 WIFI 正常

2、无线摄像头，在卖家店里测试是正常的

无线摄像头使用正常

综合上面的描述，我们可以总结出，同一个摄像头在客户家里和卖家店里唯一区别就是 WIFI 不一样，那问题应该就出在 WIFI 上。

同一个无线摄像头，WIF 不一样

当时我联系到客户和卖家，对了下 WIFI 和路由器相关信息，发现客户路由器用的 5,8G 频段，卖家店里 WIFI 用的是默认的 2.4G，我让客户将自家 WIFI 切换成 2.4G，无线摄像头连接正常。

为了更好地通过了解根本原因，我把无线网常用的几个频段和对应的无线协议做了汇总，我们可以发现 2.4G 和 5.8G 对应的无线协议是不一样的，那根本原因就可以得出答案了：此厂家的无线摄像头的无线网卡只支持 2.4G 的 WIFI，而我们的手机的无线网卡默认是 2.4G 和 5.8G 都支持。

2.4 和 5.8 无线网的区别汇总