1、首先打开“开始菜单--控制面板”选项;

2、在控制面板界面中依次点击“程序-程序和功能”，打开之后点击窗口左侧的“打开或关闭windows功能”项;

3、在弹出来的windows功能窗口中，找到并勾选“windows search”和“index service”这两项，之后点击确定退出即可解决问题。