壁纸明明设置的是护眼清新绿色
结果电脑故障屏幕成了蓝色
想要拯救系统不知该如何操作?
将指导大家如何解决蓝屏错误故障问题
注意:如果要进行下列操作,您必须在系统上拥有管理员权限。
第一步打开
设置
界面,选择更新和安全
,在 Windows 的更新条目下,点击检查更新
,查看是不是有可供更新的版本,如果有的话,您可以进行安装和更新。第二步尝试
卸载不必要的应用程序或者您最新所安装的软件
。打开设置
界面,选择应用
,在应用和功能
的条目下,选择对应的应用程序,点击卸载。如果您最近安装了一些
硬件
(如显卡,打印机,内存,外接显示器等),请确保您的硬件已经正确安装到位
,电揽接口
的连接是否准确。如果都已经设置准确,那么
尝试更新最新版本
的驱动程序。具体您可以参考对应的驱动程序官网,以查看目前可供更新的最新版本。如果更新后,问题依旧,那么尝试将硬件和您设备所符合的硬件条件进行和对比。打开戴尔技术支持网站:
http://www.dell.com.cn/support
,输入您的服务标签
,或点击检测 PC
,选择手册和文档
,打开您设备的手册和文档,进行查看和对比。另外,尝试卸载设备驱动程序。若蓝屏错误发生在更新某一个驱动程序之后,那么建议您删除对应的驱动程序。同时按住键盘上的
Windows+X
键,打开设备管理器
。找到并展开可能存在问题的设备。右键点击卸载设备即可
。或者您也可以将对应的驱动程序回退到早前版本,具体的操作过程,您可以参考以下的视频:
如果问题仍旧得不到解决,您可以尝试运行
Dell SupportAssist
扫描和优化。打开 Dell SupportAssist,选择故障排除
,选择我的计算机已停止响应或意外重启(显示蓝屏错误)
,点击立即修复
。待扫描结束后,再根据 Dell SupportAssist 进行下一步的操作就可以了。您也可以登入 www.dell.com.cn/support