1、出现这种原因一般是因为更换了wifi地址，解决这种问题首先要确保wifi连接上。

2、然后使用360卫士测网速的功能，在桌面有悬浮小球，鼠标放在球上点击右键，出现菜单栏，选择测网速。

3、如果上网很慢，360卫士会针对电脑提出解决方案。

4、点击更换360DNS，将本机的dns选为优化选择，就会选择出适合本地上网的dns。

5、设置完成后，重新测网速。测出的网速会符合自己宽带的网速了，网速慢问题即可解决。