方法一：

1、点击开始按钮，展开任务栏上的开始菜单;

2、在开始菜单中搜索“防火墙”，选择windows防火墙选项;

3、找到面板左栏“打开或关闭windows防火墙”选项，点击进入;

4、关闭家庭/公共网络的防火墙，确定保存即可。

方法二：

1、按下快捷键“Ctrl+Shift+Esc”启动任务管理器;

2、切换至进程分页，找到英雄联盟相关进程(lol开头字段)，右键结束进程即可;

3、也可以选择注销或重启计算机解决问题。