三星打印机装了扫描仪驱动却无法扫描文件该怎么办?三星打印机一开始就安装了扫描驱动,但是在扫描文件的时候发现,无法扫描,找不到扫描仪选项,该怎么办呢?下面我们来看看详细的解决办法
有打印耗材使用的朋友咨询,三星的打印机装好了打印机驱动和扫描仪驱动,但只能打印,却无法扫描。打开“设备和打印机”,右击打印机无法看到扫描选项。
1、打印机驱动和扫描仪驱动安装完后,在“设备和打印机”中找到打印机,右击看不到扫描仪选项
2、经查阅资料与实际操作,发现是 windows image acquisition 没有启动,右击电脑桌面上的”计算机”——“管理”——“服务”
3、将此服务设置为自动,并启动,但发现启动失败
4、右击“windows image acquisition”服务——“属性”——“依存关系”,把此服务依赖以下的系统组件下面的服务都启用
5、windows image acquisition 服务的依赖服务启动之后,就能启动 windows image acquisition 服务了
6、服务启动之后,再打开“开始”——“设备和打印机”,右击打印机,即可看到扫描选项了