苹果中国官网更新了一份维修计划,iPhone 8 主板免费更换计划。小伙伴们你们是否中枪!
Apple 已经确定,极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple 将会免费维修符合条件的设备。
受影响的设备是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间售出,销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国。
如果您的 iPhone 8 具有符合条件的序列号,Apple 将会免费提供维修。请使用官网的序列号查询工具,以检查您的设备是不是符合这项计划的条件。
小益仔细看了一下官网的注意事项。
有以下几个需要注意的:
一、受影响的设备是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间。也就是去年上市到今年三月份之间,序列号第四位代表出厂年份(去年下半年是 V,今年上半年是 W),第五位代表月周数(从 1 开始,数完数字数字母,每半年一循环)。小益推算了一下,受影响的设备是序列号四五位是 VC 到 WC 之间。
二、版本包括国行、港版、澳门版、日版、美版、印度版、澳洲版、新西兰版。是不是国外版本也是在国内免费更换呢?官方声明 Apple 可能会将维修区域限制为购买时所在的国家或地区。注意用词,可能。也就是说,你可以去苹果直营店尝试一下,可能会受理。
三、苹果只承认 iPhone 8 有意外重启、死机、无法开机现象,这个计划不影响 iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 机型。其他机型也会遇到这些现象,小益估计是故障率没达到苹果的应急方案指标,还在可接受范围。
四、你可以去苹果直营店或苹果授权店处理。记得备份资料,提前在官网天才吧预约。技术人员会先检查设备是否符合免费维修条件。如果之前就有人为损坏,或者其他故障,某些情况可能需要付费。
五、这项 Apple 计划不会延长 iPhone 8 的标准保修保障期限。计划为受影响的 iPhone 8 设备提供保障,有限期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。也就是说,过保了也没关系,三年内出现问题都可以去找苹果官方售后。
以上就是小益对这项计划的基本解读。
总体来看,苹果公司还是比较良心的,出现问题,免费解决问题。不在更换时间范围的,或者其他机型,也遇到这些问题就是自己运气不好。不过,官方在保的机器本身也是可以去免费保修的。
可见,世界上没有完美的产品,只有相对完美的产品和服务。