我们在使用电脑的过程中，难免会遇到一些问题，比如正在娱乐、上网课或者开会的时候突然没有声音了，重启之后依然没声音，该如何解决呢？不必惊慌失措，我们可以通过软硬件排除法来解决这方面问题，跟着小 A 的讲解来一步步操作吧。

可能是因为误操作或者不小心点按了键盘某个静音快捷键，导致系统将扬声器设置成了静音状态，点击右下角的音量图标拖动进度条即可恢复声音。
（图源系统截图）

Windows 系统更新也会导致电脑没有声音，通过进入【设备管理器】找到【声音、视频和游戏控制器】点击【Realtek Audio】，在弹窗中可选择“更新驱动程序”、“回退驱动程序”或“卸载设备”。
如果“回退驱动程序”可以点击，优先点击进行修复，反之我们点击“更新驱动程序”，若仍然无法解决问题，则点击“卸载设备”并按提示重启，重启后再次进入【Realtek Audio】选项，重新安装声卡驱动即可。
（图源系统截图）

若电脑外接耳机使用，出现了没有声音的情况，首先查看耳机是否出现了硬件问题，比如破损、断裂等情况。其次根据耳机产品下载相应的驱动，若购买的华硕耳机，则可以下载 MyASUS 华硕管家，在软件中可以一键更新/安装声卡驱动。

如果以上方法仍然无法解决无声音的问题，则可以右键点击【我的电脑】选择【属性】→【系统保护】，点击【系统还原】即可。（该功能需要电脑之前已经创建了一个还原点才可进行还原，否则显示灰色无法点击）
（图源系统截图）

如果其他软件都有声音，唯独某一款软件没有声音，可能是在【音量合成器】中对该软件设置了静音，右键点击右下角的音量键，选择【打开音量合成器】，拖动音量条恢复声音即可。
（图源系统截图）

若以上方法仍然无法解决没有声音的问题，则可能是电脑扬声器出现了故障，申请线上售后或去线下网点进行维修。