当计算机受到恶意软件感染、运行缓慢或显示软件无法解决的令人担忧的错误消息时，恢复出厂设置是最后的手段。

Windows 10 附带了内置的恢复选项，你可以在不删除所有文件的情况下来重置电脑。

下面我们将研究四种将 Windows 10 重置为出厂设置的方法：

重置并保留你的文件

重置并删除所有内容

从登录屏幕重置电脑

使用“全新启动”选项重置

注意：在重置 Windows 10 之前，请备份文件，否则你可能会丢失一些重要文件，并且可能无法恢复已删除的数据。

如果你想重置 Windows 10 并仍然保留所有文件，可以使用“保留我的文件”选项进行重置。该过程完成后，电脑将与新电脑一样好。然后，你可以重新配置自定义设置，然后重新安装所有想要的应用程序。

1.打开开始>设置>更新和安全>恢复。

2.单击“重置此电脑”部分下的“开始”按钮。

3.接下来，选择“保留我的文件”。

4.选择要如何重新安装 Windows：云下载或本地重新安装。如果选择“云下载”，则它可能使用多达 4GB 的数据在你的电脑上下载和安装 Windows 10。通过本地重新安装，你将从电脑重新安装 Windows 10。

5.下一步，选择“重置”按钮。

你的电脑将恢复为出厂设置并保留所有文件。重置完成后，请检查你的电脑是否有 Windows 更新，以确保操作系统不会丢失任何修补程序、安全更新或重要的驱动程序。

6.要检查更新，请选择开始>设置>更新和安全，然后选择 Windows 更新>检查更新。如果有可用更新，Windows 10 会将其下载并安装到你的计算机上。

7.可以转至设置>更新和安全> Windows 更新>检查更新，通过 Windows 更新快速更新缺少的驱动程序，选择查看可选更新。

8.接下来，选择“驱动程序更新”选项卡，转到要更新的驱动程序，然后选择“下载并安装”。

最后，重新安装你在重置之前安装的所有应用程序，然后就可以像往常一样使用电脑。

使用“删除所有内容”选项，将重置电脑并删除所有个人文件、应用程序、驱动程序、文件以及对设置所做的任何更改。它还会删除电脑制造商安装的所有应用程序。

1.开始>设置>更新和安全性>恢复。

2.在“重置此电脑”下选择“开始” 。

3.接下来，选择“删除所有内容”。

4.选择你要如何重新安装 Windows：云下载或本地重新安装。

5.如果你想完全删除所有个人文件和数据，请选择更改设置。

6.接下来，将“清理数据”开关切换到“是”，然后选择“确认”。

注意：如果你打算捐赠或出售计算机，此选项很有用。它可能需要大约一两个小时才能完成，但是其他人很难恢复你删除的任何文件。将“清理数据”切换开关保留为“否”会减少完成时间，因为它只会删除文件，但是，它的安全性较低。

7.选择下一步，选择重置。

如果你无法在电脑上打开 Windows 设置，那么可以从登录屏幕重置 Windows 10 。

1.使用 Windows + L 键盘快捷键打开登录屏幕。

2.在屏幕右下角选择电源>重新启动，同时按 Shift 键重新启动计算机。

3.计算机在 WinRE（Windows 恢复环境）中重新启动后，请在“选择选项”屏幕中选择“疑难解答”。

4.选择“重置此电脑”。

5.选择是保留文件、删除所有内容，还是还原出厂设置以继续。

6.如果你在计算机上看到“还原为出厂设置”，请选择它。这将删除你的个人文件、已安装的软件，并重新安装 Windows 10 和计算机随附的任何其他预安装的应用程序。Windows 10 将清除驱动器中的所有内容并将其还原到原始状态。如果“恢复为出厂设置”选项不可用，请选择“删除所有内容”。

使用“全新启动”选项，可以重置 Windows 10 并保留文件。

但是，新“全新启动”选项不使用来自 PC 制造商的自定义映像，而是使用 Microsoft 提供的 Windows 10 的原始映像。

注意：这可能不适用于 Dell、HP、ASUS 或 Acer 等品牌计算机，因为它可能不会重新安装你可能需要的某些应用程序或驱动程序。另外，可能无法在后续重置中使用自定义制造商映像。

要使用“全新启动”选项重置 Windows 10，请打开 Windows 安全中心，然后选择“设备性能和运行状况”。

在“全新启动”下选择“附加信息”，然后在新窗口中选择开始>下一步以启动该过程。重新开始后，请重新安装要使用的应用程序。

完成这些步骤后，原始 Windows 10 映像将用于恢复 Windows 10 电脑的出厂设置，并保留你的个人数据。