有用户在使用iphonex打电话时听不到对方说话，那么这是怎么回事呢?下面就给大家介绍一下解决方法吧。

一、调高音量

通话时可使用音量按钮来调节音量，请确保在按下音量按钮时能在屏幕上看到音量指示器。

二、检查连接情况

如果您的iPhonex与耳机相连，则无法通过iPhonex听筒或使用扬声器听到声音。请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次。

确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙。

三、清洁听筒

iPhonex听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次。确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。如果您使用的是新iPhonex，请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。

然后检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子干净且干燥。在通话时请开启扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题，请稍后重试通话或换个地方通话。

四、重新启动和更新

重新启动iPhonex并重新测试，如果仍没有声音或音质很差，请将iPhonex更新到最新版iOS。