最近公司有一台 Win7 台式电脑登录后，每隔一会就弹出“Windows资源管理器 已停止工作”提示信息的框。会让选择“重新启动程序”，然后桌面就会自动刷新一遍，特别影响心情，也降低工作效率，通过一些管家软件修复也无法解决。但通过替换有问题 dll 文件后，恢复正常。

以下亲测有效的处理办法，可供大家参考：

一、电脑提示错误信息的提示如下：

（图一）

二、可以右击“计算机”–》管理–》事件查看器 找到出错的日志信息：（处理电脑提示 msvcrt.dll)

日志名称: Application

来源: Application Error

日期: 2022/4/27 星期三 下午 1:25:34

事件 ID: 1000

任务类别: (100)

级别: 错误

关键字: 经典

用户: 暂缺

计算机: JBT-00278

描述:

错误应用程序名称: Explorer.EXE，版本: 6.1.7601.17567，时间戳: 0x4d672ee4

错误模块名称: msvcrt.dll，版本: 7.0.7601.17744，时间戳: 0x4eeb033f

异常代码: 0xc0000005

错误偏移量: 0x0000000000001083

错误进程 ID: 0xef0

错误应用程序启动时间: 0x01d859d4e44d4671

错误应用程序路径: C:WindowsExplorer.EXE

错误模块路径: C:Windowssystem32msvcrt.dll

报告 ID: 761d0821-c5ea-11ec-a4ca-a0afbdccad70

事件 Xml:……

三、找到跟有问题电脑一样操作系统并且位数也要一致，例如:问题电脑 64 位的 win 7，也要找一台 64 位的 win 7 去 C:Windowssystem32进行拷贝。

四、需要用到 U 盘 PE 系统（这步也最为关键），如果直接把拷贝 msvcrt.dll 替换到有问题的电脑，会提示权限不足，无法执行成功。确认自己是管理员权限，分析主要是此 dll 是支持 Explorer.exe 始终在运行。重启电脑并进行 pe 系统后，再把拷贝的文件复制去进行替换，替换完成后再开机，经过 2 天测试，问题不再出现。