当美的柜式空调机显示 E8 的时候，就表示该空调室内外通信故障，或静电除尘故障。如果发现家中的空调出现了这个代码，应该怎么解决呢？

解决问题之前，先来分析一下原因。如果空调是室内外通讯故障，那么，有可能是外机上堆积了很多灰尘，或者外机损坏，影响了空调内机和外机的正常通讯。

因此，美的柜式空调出现代码 e8。如果是静电除尘故障，可能是室内机的风口、蒸发器、滤网脏污导致的。

空调 e8 故障解决方法一：静电除尘故障

01 清洗蒸发器

首先准备工具：牙刷、湿纸巾、细排笔。首先给空调断电，掀开外壳，然后把空调滤网拆下来清洗，用牙刷轻轻刷去滤网上的灰尘。再用这些工具清洗空调出风口、空调风机滚轴叶轮。除此之外，蒸发器也需要清洗，清洗蒸发器的时候要轻一点，否则会对蒸发器造成损害。

清洗蒸发器详细步骤：

第一步，打开空调，在制冷模式下运行约 15 分钟，让空调蒸发器产生冷凝液。15 分钟后关闭空调，拔掉电源，使空调处于安全状态，才能清洗蒸发器。

第二步，打开空调外壳，两边都有一个扣板，把每一块板取下来，再把蒸发器取下来，用自来水清洗。

第三步，清洗蒸发器时，蒸发器铝翘片（铝翘片是增强散热效果的）上可能会有很多灰尘，所以在用水之前，可以先用刷子来刷蒸发器，或者用吹风机或吸尘器来处理灰尘。然后在蒸发器上喷洒专用洗涤剂，然后用湿布擦拭就可以了。

第四步，如果清洗后还是不太干净，可以多洗几次，直到洗干净为止。

第五步，清扫后，要将蒸发器放回原位，重新安装，盖上空调外壳。盖上空调壳时，要听到“咔嚓”的声音。如果听不到“咔嚓”的声音，就表明空调外壳没有对准位置。需要重新安装，直到听到“咔嚓”声响为止，这样可以防止外壳在使用时脱落。

02 清理排水管

清洗完蒸发器后，顺着蒸发器的方向倒几杯自来水，把水槽冲洗一下，让清洗后的残渣污垢顺着排水管排出去。多倒几次水，冲洗时注意观察，看能否正常排水。如果不行，就是排水管堵塞了，找一根铁丝或者坚硬的木棍慢慢疏通，然后用水冲洗，直到排水畅通就可以了。

空调 e8 故障解决方法二：室内外通信故障

01 美的空调外机清洗

方法一：水管冲洗。首先拔掉空调电源，避免发生安全事故。再准备一根比较长的水管，要能够连接水龙头和空调外机，用自来水上下冲洗空调外机。如果实在没有这么长的水管，就用水桶接水冲洗。冲洗方法是直接用水管冲洗空调外部设备，在清洗铝箔散热片、温度交换器的同时，还要清洗外机的左右两侧。

方法二：刷子刷洗。如果条件不允许用水管清洗，可以选择刷子作为辅助工具。首先打湿刷子，反复刷铝箔散热片，两面都要刷。具体方法是从上刷到下，直到刷干净。但不要用力过猛，免得把铝箔散热片刷变形了。

方法三：压力壶清洗。除了刷子外，还可以用压力壶清洗外机壳子，具体操作方法是喷淋室外机的冷凝器。如果换热器的风路被脏污堵塞，可以用吸尘器吸来处理。如果有碰不到位置，可以用长枪冲洗。