qq被冻结了怎么办

1、在百度搜索引擎中输入腾讯客服，点击腾讯客服官网首页进入

2、选择账号保护，输入被冻结的账号，输入验证码确认

4、之后申诉解冻账号，需要知道安全密码，回答安全问题的答案等等，最后点击确定即可