近来有一位深度技术网友在使用win7 64 位纯净版系统出现无法正常上网，网络总是会断开的问题。其实这是因为中了 arp病毒引起的，下面深度系统分享一下具体的清除方法。

方法如下：

1、在 win7 纯净版系统桌面，同时按下 Windows 标志键及 R 键，打开运行;在运行窗口中输入“cmd”，然后回车或者单击确定按钮，进入命令提示符界面;如图所示：

  
2、在命令提示符下输入：ipconfig /all，查看本机的 IP 及 MAC 地址;如图所示：

  
3、在命令提示符下输入：arp -a，显示在电脑缓存中存储的 IP 与 MAC 地址对应表，同时可查看网关的 IP 地址及 MAC 地址;如图所示：

  
4、在命令提示符下键入：arp -d，删除 IP 与 MAC 地址对应表，并重新建立;如图所示：

  
5、在局域网中找到 ARP 病毒的源头，通过 ARP -a 命令中获得的网关的 MAC 地址，如果不是正常网关的 MAC 地址那就是 ARP 攻击的源头;如图所示：

  
6、找到 ARP 攻击的源头后，首使用杀毒软件进行查杀，对于 ARP 病毒一般杀毒软件均可查杀(需将病毒库及时更新)。如图所示：

  
7、同时你还需要打开防火墙，以防止 ARP 病毒的再次入侵。如图所示：

以上就是深度技术系统分享关于 win7 纯净版去除 arp 病毒的解决方法，希望能够帮助到大家。