在连接到网络时遇到问题?以下是一些故障排除步骤,可帮助解决戴尔电脑上的无线网络连接问题。下面就一起来看看吧
1、进行基本检查
先进行一些
基本检查
。在任务栏中,点击Internet 图标
以检查 Wi-Fi 的状态并确保已打开。检查以确保飞行模式是关闭状态
。现在检查其它 Wi-Fi 网络并选择最信任的网络。如果已连接,请断开连接
,稍等片刻,然后重新连接
并尝试访问 Internet。还可以尝试将系统靠近路由器或接入点,看看是否有助于信号改善。2、重置网络设置
重置网络设置
以查看是否可以解决问题。点击开始菜单,进入设置。点击网络和互联网,然后点击“高级网络设置
”。选择“
网络重置
”,然后点击“立即重置
”按钮。点击“
是
”,并在重新启动系统后测试Wi-Fi 连接。
3、使用系统疑难解答
使用 Windows 提供的
系统疑难解答
来帮助解决问题。回到设置,选择系统,点击疑难解答选项,点击“其它疑难解答
”。对于 Internet 连接,点击“
运行
”按钮。请按照屏幕上的说明
进行操作,Windows 将引导完成此过程。然后,向下滚动其它疑难解答部分,然后点击网络适配器
的“运行”按钮。按照 Windows 的说明进行操作,完成这两个操作后,再次尝试网络连接。
4、测试调制解调器和路由器
现在,对
调制解调器
和路由器
进行测试。关闭并拔下路由器电源线,重新启动
Wi-Fi 路由器。等待
10 秒钟
,然后重新插入电源线并重新打开路由器。在所有指示灯完全恢复后,尝试上网。如果有
以太网电缆
,请将其直接连接到网络,而不是使用 Wi-Fi 连接。如果还是无法上网,则可能是调制解调器或路由器有问题。从另一台设备
共享蜂窝网络
,并使用它来尝试将计算机连接到互联网。如果可以通过这种方式成功上网,那么问题很可能出在调制解调器或路由器上。5、更新驱动程序
另外,
过旧的驱动程序也可能导致网络问题
。如果没有用于直接网络连接的以太网电缆,那么,将需要另一台电脑,从戴尔技术支持网站下载最新的驱动程序,然后传输文件,并进行安装。要获得所需的正确驱动程序,请进入
设备管理器
,展开网络适配器并记下电脑配备的 Wi-Fi 适配器。在有互联网问题的电脑上安装下载好的文件,并在需要时重新启动系统。然后,测试 Wi-Fi 连接
6、使用 Windows 终端管理员
如果问题仍然没有解决,那么是时候使用
Windows 终端管理员
了。右键点击开始菜单,并选择“终端(管理员)”,然后点击“是
”以允许。(这将打开Windows PowerShell 命令提示符
。)按照此处演示的完全相同的顺序输入以下
5 个命令
:如图所示输入每个命令,包括空格
,并在每个命令之后按下回车键
。netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
按顺序输入所有 5 个命令,键入“