1、找reset的重置按钮，这个按钮的功能就是恢复出厂设置，长按这个按钮几秒钟

2、把连接电脑的网线另一端插入路由器的LAN口，任何一个LAN口都可以，网络进线插入WAN口

3、打开电脑，在网页上搜索192.168.1.1的网址

4、也可打电话给人工客服，核实身份后就会告诉你账号和密码