一、网页打不开

1、首先可以试试别的网址是否可以打开，有时是由于网站故障，等待一下就可以打开了。

2、如果所有的网页都打不开，那么需要检查网络是否连接，还要检查浏览器是否正常，建议换一个浏览器再试。

3、路由器问题，建议尝试重启路由器。

二、CHM文件打不开

1、CHM文件所关联的网页无法访问，出现故障(CHM文件很多调用在线文档的方式，而不是本地文档);

2、选择chm文件，鼠标右键，属性。

2、打开属性界面。

3、找到解除锁定选项，并点击解除锁定。

4、之后点击确定按钮。

5、确定之后，在打开文件，问题已经得到解决。