方法一：

以ie浏览器为例，首先打开浏览器，然后在网址栏中输入C:windowsexplorer.exe并按下回车。

方法二：

如果无法解决的话，试着打开任务管理器，然后将杀毒软件禁用掉，结束它之后退出任务管理器，然后重新方法一的流程即可。