这几年直播带货的兴起,将电商行业推向了又一个风口,无论是达人带货还是品牌自播,直播带来的流量变现实绩都是有目共睹的。这也吸引着新人前仆后继地进入这巨大的流量池,但是新人主播如何判断自己的直播间是否优质呢?直播结束后又该通过哪些关键数据来复盘呢?
转粉率
转粉率=直播涨粉人数/观看总人数,数据达到1%即为合格,2%为中等,4%为优秀。但该数据针对的是观众总数在1000人以下的直播间,若是多于1000人,则2%及格,5-10%为优秀。
转粉率考验的更多是直播间的选品、主播的引导关注。选品是根据之前直播间的观众画像来分析、选择的,比如服装类的直播间,25-35岁之间的女性占了女性观众的90%以上,且大多分布在一线城市,那在选品时就可以选择保障品质的轻奢款。主播则需要让对直播间的弹幕进行分析,发现观众对哪些商品的兴趣比较高,那么在之后的直播中可以进行重点推广引导。
互动率
互动率=评论、点赞、送礼、分享的总和/观看总人数,数据最低需要达到3%,5%即为中等,10%就是优秀了。
互动率考验的是主播控场能力、直播工具的运用。直播中低价商品讲解时间一般在5分钟以内,高价商品讲解时长在8-15分钟,主播要结合直播间人气数据,控制商品讲解时间,及时调整话术,提高观众的互动兴趣。另外抽奖工具是很好的提升互动率的方法,抽奖口令尽量富有意义,如产品名称、效用等,不要输入无意义的111、666、更不要刷关注主播、电话号码之类的,此类违规词语容易导致账号陷入广告风险被风控团队查封。
平均停留时长
平均停留时长=直播中总停留时长/直播中观看人数,时长需要达到1分钟,较好一些的可以达到3分钟,5分钟优秀,7分钟非常优秀。
用户停留时长其实就是直播内容吸引力的体现,而且相比以上两点,停留时长数据越好,直播间的权重也就越大,受到直播广场推荐的机会也就更高。因此为保证直播间热度,可以使用“整点抽奖”、“增加引流秒杀款投放比例”、“福袋”等互动玩法来增加直播间趣味性,从而提高观众停留时长。
转化率
转化率=下单人数/观看总人数,达到1%为及格,5%为优秀直播间的数值。
转化率反应的是直播间的真实购买力以及主播的带货能力。一般情况下,观众如果对商品感兴趣,都会点击购物车查看商品详情,还有直播间正在购买人数的变化趋势,这些数据都是可以分析出哪款商品的吸引力大的。那么在直播时,主播就可以反复强调产品的价格优势或活动,还可以在返场时再次介绍,提高商品的转化率。
uv值
uv值=销售额/观看总人数或转化率*客单价,该数据在直播间应该在1元左右。
uv数值代表直播间人均贡献值,数值越高也就意味着观众在直播的付费意愿、消费力更强。这个数值很难认为控制,但可以通过一些方式,刺激消费,比如当发现直播间人数下降之后,可以用付费投放来增加人气,或者当发现用户的购买热情较高时,可以强调限时价格福利,缩短用户决策时间等。