1、同时按下win+R调出运行对话框输入dxdiag,点击确定按钮。2、进入Direct X诊断工具,首先在系统界面可以看到你的基本配置,及软件系统。3、点击下一步进入显示,可以看显卡相关配置,还能看到目前的故障。4、接下来是声音选项卡,可以看到声卡相关信息。5、最后是输入输出设备,可以看到外围的鼠标键盘等配置。