转载于联通官网回答：

此情况一般是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的。

处理方法：

1、请您右击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”， 请您查看本地连接是否处在“禁用”状态，(如是)只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可”。

2、如属性中，没有本地连接，网卡驱动丢失了，需要您重新安装网卡驱动。