转载于小米官网回答：

表象：米家智能摄像机的监控画面卡住不动、画面不清晰或者摆动摄像机但画面不会立即跟随变化。

问题分析：多数情况为摄像机所在的网络波动，带宽不足，WiFi不稳定，WiFi信号弱等导致。

可作如下检查：

1、米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式(高清和流畅)，手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率(在高清和流畅之间进行切换)。

2、如已经选择为自动模式但仍然出现卡顿情况，可能是当前Wi-Fi网络状态不佳拥堵较严重导致，需检查Wi-Fi路由，可作如下检查：

⑴、周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽。

⑵、Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足。

⑶、摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。