‍1、首先判断是硬件问题还是系统问题，可以找一个外接USB键盘，与笔记本电脑连接起来，然后进行打字，如果同样发生错误的话，那么就是系统的问题，如果没有发生错误，则是笔记本键盘硬件的问题，需要进行维修;

2、如果是系统原因，可以打开开始——运行;

3、输入regedit命令(如果无法输入的话，可以复制粘贴进去)，再单击【确定】按钮;

4、依次打开【HKEY_LOCAL_MACHINE】-【SYSTEM】-【CurrentControlSet】-【Control】-【Class】;

5、在【Class】下，找到{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，打开后在右侧找到【UpperFilters】值，并删除;

6、然后右击【计算机】选择【管理】;

7、在计算机管理窗口，依次打开【系统工具】-【设备管理器】-【键盘】，右击【标准键盘】，选择【卸载】;

8、卸载成功以后，返回刚才的注册表{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，在右侧窗口处新建【多字符串值】;0

9、将新建的多字符串值命名为【UpperFilters】，并双击打开将数值数据改为“kbdclass”，点击确定，退出注册表即可。