1、在鼠标不能用的情况下，要通过键盘快捷键操作，按下windows键(徽标键)打开开始，通过Tab键上下左右方向键，来选择控制面板，按回车键打开。

2、进入系统，选择设备管理器。

3、找到鼠标和其他指针设备，下拉看到驱动，右击选择卸载。

4、接着再点击更新驱动程序，然后插回你的usb接口的鼠标就能用了。