淘宝网现已停止对IE7、IE6旧版本浏览器的支持，现在使用这些浏览器访问淘宝网将会出现浏览器升级提示，如下图所示，此时用户无法对页面进行操作。

微软Windows XP、Vista、windows7/windows8.1/windows10操作系统分别最高支持IE8、IE9、IE11浏览器，用户们可升级到最新版IE浏览器继续访问淘宝网。不过由于微软已经停止了对Windows XP操作系统的支持，因此建议XP用户尽快升级到Windows7或Windows10操作系统。

另外，微软已从2016年1月12日起停止为旧版本IE浏览器推送更新，目前支持的浏览器版本以及对应操作系统如下表所示：

长期以来微软IE浏览器在市场占有率方面占据着主导地位，由于老旧的IE浏览器不支持大量Web新标准和技术，严重束缚了开发者手脚，也阻碍了Web发展。在windows10中微软终于为用户带来了全新的Edge浏览器，其最大的特点就是对Web新标准的强力支持，向同类现代化浏览器看齐。你是否还在使用旧IE?是时候升级了!

升级到更新版本浏览器：

您可以点此下载IE11。IT之家推荐大家使用软媒旗鱼浏览器(点此下载)，支持Windows XP、windows7、windows8、windows8.1、windows10操作系统。

升级到windows10操作系系统：

windows10以及升级方法可参考《windows10 TH2正式版微软原版ISO系统镜像下载大全(1511)》。

另外，据反馈部分IE11用户在访问淘宝网时也会出现升级提示，此时是由于浏览器默认使用了IE7文档模式，请打开F12开发者工具，将文档模式设置为更高版本即可。