解决方案1：重置Internet Explorer默认选项
1.
在Internet Explorer
浏览器中，打开工具
选项，打开Inetnet 选项
对话框。单击
高级
选项卡。在重置 Internet Explorer 设置
下，单击重置
。2. 然后再次单击重置
。（您也可以勾选删除个性化设置，以将相应的个性化信息重置为默认设置。）3. Internet Explorer
完成重置设置后，单击重置 Internet Explorer 设置
对话框中的关闭
。关闭所有的浏览器窗口，再次启动 Internet Explorer。在欢迎使用界面，点击下一步完成即可。
解决方案2：卸载Internet Explorer浏览器后重新安装浏览器
1.
请关闭
所有的Internet Explore浏览器窗口
；打开控制面板
；2. 打开程序
3.
打开打开或关闭Windows功能
4.
关闭Internet Explorer
，即在Internet Explorer前去掉打勾，卸载Internet Explorer
。在弹出的对话框中选择是。5.
关闭完成之后，在
