日前已经对外限免了,已经有不少小伙伴去下载了这个软件。但是,之前付费购买过的用户们就不开心了。别担心,之前付费购买过的用户如今也可以申请退款了。那就一起来看看为大家准备的申请退款的教程吧!
申请退款的注意须知:
Workflow是可以申请退款的,不过根据苹果的政策,只有在90天之内购买的应用才能申请退款,如果购买时间超过90天的话是无法申请退款的。
申请退款的教程:
1、首先进入苹果的已购项目页面:https://reportaproblem.apple.com/
2、登录你的AppleID,找到Workflow这款软件,点击「报告问题」选项;
3、根据你的实际情况选择对应的选项:
(1)交易未经过你许可,你不知情;
(2)你本来不是想要买这个应用,误操作;
(3)你本来想要买的其实是另外一个应用,看错了;
(4)购买应用之后,没有看到下载,或者找不到;
(5)应用没有被安装,或者安装太慢;
(6)应用能够打开,但没有预想的那样工作;
(7)其它问题。
在描述问题中详细的说明一下你要退款的理由,并提交报告。
4、提交之后苹果会在5到7个工作日为将退款返还到你购买应用是使用的账户上。
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不保证所有的申请都会被接受。有可能收到Apple客服专员的邮件接受进一步情况了解。退款一般不是即时的,有较长等待生效时间,最长是5到7个工作日。
您可以在进行购买后90天内报告与之相关的任何问题。找到您需要帮助的购买项目,然后点按报告问题并遵循屏幕上的步骤。您可能需要向我们发送更多信息、联系应用开发者或再次下载项目。
如果您尝试获取帮助的购买项目未能在报告问题中显示,或您不确定这些费用是针对哪一AppleID,请核实以确保您的电子邮件地址具有与其关联的AppleID,然后联系Apple支持。
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