我们在使用学信网的时候，出现账号密码忘记的情况，要怎么处理呢?下文就为大伙带来了学信网出现账号密码忘记的具体操作方法。

首先进入学信网官网页面，点击学历查询下方的本人查询、登录学信档案。

接着点击找回账号或者找回密码。

然后按照页面提示输入有效得个人信息，选择一种工具验证，比如手机号，点击后面的立即找回按钮，

输入验证码，你的手机号，姓名和身份证号点击确定按钮，

进入密码界面，你的手机会收到一个验证码，输入界面文本框最下面一行。

然后输入两次你的新密码，点击确认按钮，完成密码重置。

根据上文描述的学信网出现账号密码忘记的具体操作方法，你们是不是都学会啦!