了解了网络硬件设备和环境，当设备出了故障时便能及时的到现场检查和排除故障。网络硬件常见的故障大致有：网络线路传输媒介故障、接插件故障、收发器故障、交换机和端口故障、网卡故障等。其中网络线路传输媒介故障占整个计算机局域网故障维护率的55～65%左右。
在工作中各人网络出现故障时，先检查主机网卡是否出现问题。一般的主机网卡都带有网卡指示灯，网卡灯有两种类型，一种是只有单灯，一种是双灯。一般来说，单灯是绿色，而双灯一个是绿色，一个是橙色（1000M网络，如黄色则是100MM网络）。单灯显示的意思是，绿色灯亮表示网线物理连接正常。是常亮状态，在有数据交换时单灯情况下绿色灯会明暗闪烁。双灯情况下，绿色灯亮同样表示网线物理连接正常，是常亮状态，在有数据交换时橙色或黄色灯闪烁，而绿灯不变（如图：1）。查看网卡灯显示是否正常，可以判断网卡的好坏。拔掉网线网卡灯还显示正常，网卡出故障需要更换。
图1：网卡灯正常显示
在计算机上本地连接显示：本地电缆被拔出。先检查网线是否畅通，将一根网线两头分别插入测线仪的网线接口，查看对应各灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯（即为该网线所在主机的路数），循环不止（如图：2）。
图2：网线测线仪正在测试
测试完网线的主要故障有：
1、某灯不亮，即该灯对应线路不通。
2、多灯同时亮，即为对应多线短路。
3、 不按一定顺序（从1至8或8至1）亮，即打水晶头时线序不对。出现故障后要重新做两边的水晶头。
网线有两种做法，一种是交叉线，一种是平行（直通）线 交叉线的做法是：一头采用568A标准，一头采用568B标准 平行（直通）线的做法是：两头同为568A标准或568B标准，（一般用到的都是568B平行（直通）线的做法）
568
A标准：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕568
B标准：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕测试正常后检查网线与其他设备：收发器、交换机、路由器连接是否有问题。与其他设备接触是否正常，其他设备是否正常，电源是否正常。
网线与交换机接触，网卡灯和交换机端口灯都亮后，表示主机已经连接交换机。网线接入交换机端口，相应的端口号的灯就会亮起（图：3）
图3：交换机工作状态
网线接入交换机端口不亮，换其他口后正常，交换机端口损坏。换端口后不亮，检查主机电源是否开启、网卡是否正常、网线是否畅通。连在同一交换机上所有计算机都不能上网，检查交换机是否停电，交换机到上联交换机端口是否正常，交换机是否环接，交换机连接收发器是否正常，交换机光模块连接是否正常。
交换机连接收发器，查看交换机与收发器的网线连接是否正常，查看收发器的灯是否正常。
图4：收发器面板结构图
收发器上如有灯不正常，对应图5：
图5：光纤收发器指示灯
收发器上FX和FXLINK/ACT灯不亮，检查光纤或上一级的收发器。FDX、TX-100 和TXLINK/ACT三灯不亮，检查收发器与交换机网线。
图6：光纤收发器应用示意图
