我们在使用计算机时，有时会遇到关机或者开机时windows标志出现后，显示：准备配置windows，请勿关闭计算机。或者显示：配置windows Update 已完成？%，请勿关闭计算机（？为1-100）。然后一直不动了，进不了计算机桌面。今天我来教教你。

1、强制关机：按着关机键约5秒，听到滴的一声。

2、开机按F8进入安全模式

3、依次打开：计算机-C盘-Windows-SoftwareDistribution

4、删除文件夹Download

5、重新启动计算机