特别提醒
在阅读本文的时候,请严格按照故障现象进行比对排错!如果涉及到注册表操作,请务必事先备份相关注册表项,并新建还原点。如果系统无法顺利启动,请按Reset键重新开机,然后按F8,在Windows高级启动菜单上选择“恢复到最近一次的正确配置”菜单项,这样就可以先前的HKLMSYSTEMControlSet00n覆盖错误配置的CurrentControlSet(ControlSet00n中的n由HKLMSYSTEMSelect的LastKnownGood键值指定)。
错误
2
:系统找不到指定的文件
1.故障现象
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务是,系统提示“错误2:系统找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.),如图1所示。
2.原因分析
两种可能:
(1) 服务的可执行文件丢失或者被破坏。
3.解决办法
以“Task Scheduler”服务为例。
如果注册表键值ImagePath的数值数据被篡改,可以定位以下注册表项:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSchedule
在右侧定位到ImagePath键值,将其数值数据修改为正确的值,并重启系统。
或者借助sc命令:
sc config Schedule binpath= "%SystemRoot%System32svchost.exe -k netsvcs"
如果是可执行文件丢失或者破坏,请用正确的副本进行替换,并重启系统。对于本例来说,可执行文件是svchost,如果该文件被破坏,系统将无法正常运行。
错误
1053
:服务没有及时相应启动或控制请求
1.故障现象
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误1053:服务没有及时相应启动或控制请求”,如图3所示。
2.原因分析
如图2所示,可执行文件的附加命令参数配置有误,会导致问题。
3.解决办法
参照上述的方法,用sc命令或者注册表编辑器,对附加的命令参数进行排错。
错误
1083
:配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务
1.故障现象
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误1083:配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务”,如图4所示。2.原因分析
该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。大家知道Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例(实际上启动六个进程实例),分别负责启动一组服务。每个svchost实例所负责启动的服务由以下注册表项决定:
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvcHost
其下共有七个键值:DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每个键值都定义了一个或者多个服务,也就是对应每个svchost进程实例所能启动的一组服务。
本例中“Task Scheduler”服务的可执行程序参数是“svchost.exe -k netsvcs”,对应的svchost进程在启动该服务之前,会先到HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvcHost下的netsvcs键值里查找是否有该服务的定义,如果没有,就会出现该故障现象。
3.解决办法
很简单,首先打开该服务的属性对话框,查看其可执行程序的命令参数(本例是netsvcs),如图2所示。
然后进入以下注册表项:
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvcHost
在右侧定位到对应的键值,本例是netsvcs,在其数值数据里添加该服务名即可,本例是Schedule,如图5所示,并重启系统。
提示
为什么通常只会启动六个svchost进程实例?都是TermService服务惹的祸!TermService(Terminal Services)这个服务非常另类,不仅仅出现在DcomLaunch组里,同时还独立出现在termsvcs组里,然而在“服务”管理单元窗口里,该服务的命令行为“svchost.exe -k DcomLaunch”,也就是说实际上并没有一个svchost进程实例负责启动termsvcs服务组!错误
126
:找不到指定的模块
1.故障现象
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误126:找不到指定的模块”(Error 126: The specified module could not be found.),如图6所示。
2.原因分析
该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。这一类的Windows服务,其实是以dll模块的形式插入某个svchost进程。如果该dll文件被破坏,或者注册表的相关键值被篡改,都可能导致问题。这类服务所对应的Dll文件,是由HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesServiceNameParameters注册表项下的ServiceDll键值所定义的(此处的ServiceName是指服务名),如果该注册表键值出错,或者对应的Dll文件被破坏,就会导致这个问题。在微软新闻组里有不少网友抱怨无法打开“磁盘管理”窗口,寻根溯源发现是“Logical Disk Manager”服务无法启动所导致。其中有一个case是系统被木马PCShare所感染,木马修改了“Logical Disk Manager”服务的注册表键值,把HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesdmserverParameters注册表项下的键值ServiceDll的数值数据指向木马的文件“%SystemRoot%System32driversYbfbqufe.sys”,尽管后来利用杀毒软件杀除木马,但是杀毒软件未能处理被木马篡改注册表键值,导致无法打开“磁盘管理”。
注意
不要将该故障和“错误2:系统找不到指定的文件”相混淆!3.解决办法
对于“Logical Disk Manager”服务的问题,在以下的注册表项:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesdmserverParameters
确保将其下ServiceDll键值的数值数据修改为“%SystemRoot%System32dmserver.dll”。
如果注册表键值没有问题,请确保用正确的文件副本替换原来的dll文件,并重启系统。
错误
1079
:此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户
1.故障现象
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时,系统提示“错误1079:此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户”,如图7所示。
2.原因分析
该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。前面说过Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例,分别负责启动一组服务。一组服务中的每个服务必须和对应的svchost进程实例运行在同一个启动帐户下。例如Alert服务属于LocalService组的服务,其对应的svchost进程实例运行在Local Service帐户下,如果错误地将Alert服务的启动帐户修改为别的帐户,例如Local System帐户,就会报错。
3.解决办法
首先根据该服务的可执行文件路径属性找到其所属的服务组,例如Alert服务属于LocalService的服务组,然后确定同一组的其他服务的启动帐户,将其修改为相同的启动帐户即可。
服务启动失败的原因是多种多样的,但一个普遍的解决方法,通常是注意系统给出的错误提示,以及eventvwr.msc中的系统日志。