1、检查U盘

首先，我们需要确认U盘是否正常工作。可以插入其他电脑或设备测试一下，如果其他设备可以正常使用，那么可能是电脑的问题。

如果U盘出现问题，可以尝试重新插拔几次，或者使用U盘修复工具进行修复。

2、检查电脑USB接口

如果U盘正常，我们需要检查一下电脑的USB接口是否正常。可以尝试在其他接口插入U盘，或者插入其他设备测试。如果其他设备无法正常工作，那么可能是电脑USB接口的问题。

3、查看电脑病毒

有时候，电脑感染病毒也会导致U盘无法正常使用。可以使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，查看是否有病毒。如果杀毒软件检测到病毒，及时清除病毒。

4、设备管理器中查看

如果电脑USB接口正常，我们需要检查一下设备管理器中是否能够查看到U盘。右键点击“计算机”图标，选择“管理”，然后选择“设备管理器”找到“磁盘驱动器”选项。如果能够正常显示U盘，但是未能正常识别，可以尝试卸载设备驱动器，然后重新连接U盘。

以上几种情况都可能导致电脑插U盘无法正常使用，需要根据实际情况分别进行检查和处理。如果无法解决问题，可以寻求专业人员的帮助。