在浏览器地址栏里输入管理地址tplogin.cn，无法显示管理页面，或者输入管理密码后无法进入页面， 如下图：

　　如果无法登录管理界面，请按照以下方法详细排查。

　　登录路由器管理界面的完整方法，请参考： 如何登录路由器管理界面 。

　　注意：如果您使用的是迷你、3G路由器、扩展器、AP等设备，请参考文档。

　　解决方法：

　　一、检查终端与路由器的连接

　　操作电脑可以通过网线或无线方式连接上路由器，建议通过无线方式连接路由器并登录管理。

　　无线方式连接：终端连接路由器无线信号。出厂设置下，路由器默认信号：TP-LINK_XXXX，没有无线密码，如果您修改过无线信号名称，请连接修改后的信号即可。

　　注意：如果搜索不到无线路由器的信号，建议复位路由器。

　　通过网线连接：使用网线将电脑连接到路由器的1/2/3/4任意一个LAN口，并确保对应接口的指示灯亮起。

　　二、检查电脑ip地址

　　电脑如果没有指定或获取到正确的IP地址，会导致无法登录管理界面。

　　注意：如果终端通过无线方式连接到路由器，可以跳过此步骤。

　　请务必把操作电脑的IP地址设置为自动获取。以Windows 7系统有线网卡为例，电脑自动获取IP地址的设置方法可参考如下动画：

　　如果电脑是XP或Win8等操作系统，可以参考： 如何设置电脑为自动获取IP地址?

　　三、检查登录地址

　　我司路由器目前有两种类型的登录地址，不同路由器的管理地址可能不同：

　　管理页面地址： tplogin.cn 或 192.168.1.1

　　具体登录地址请查看路由器壳体底部的标贴，如下图：

　　确认登录地址后，打开浏览器，清空地址栏并输入管理地址tplogin.cn，回车，如下图：

　　注意：字母均为小写，输入的点切勿输入成句号。

　　四、检查登录密码

　　如果弹出登录框，请按照以下设置或输入管理密码，常见 默认登录密码 提示框见下表：

　　登录提示框默认用户名默认密码

　　(小写字母)admin

　　(小写字母)

　　注意：如果忘记了设置或修改后的管理密码，请将路由器恢复出厂设置。

　　五、更换浏览器或电脑

　　A. 更换浏览器

　　可以尝试更换Google Chrome、Firefox、360浏览器、百度或QQ浏览器等尝试。

　　B. 尝试用手机登录

　　如果您使用电脑无法登录，可以尝试更换其他电脑或者用手机登录管理界面(使用手机浏览器)，如下图：

　　六、使用手机app管理路由器

　　如果您使用我司云路由器，建议使用手机APP管理，无需浏览器，无需输入管理地址。

　　注意：初次登录APP时，手机需连接上路由器的无线信号。

　　七、复位路由器

　　如果按照以上方法排查后，仍然无法登录管理界面，建议恢复出厂设置。无线路由器复位键有两种类型：RESET按钮和RESET小孔。如下图：

　　复位方法：通电状态下，使用回形针、笔尖等尖状物按住RESET键5至8秒，当系统状态指示灯快闪5次后，再松开RESET键。

　　注意：部分无线路由器的QSS与RESET共用一个按钮。