手机系统升级出现“圆圈内向下的箭头”应该是正在下载的状态，如果几个小时都保存同样的状态，且画面没有任何变化的话，很有可能是手机死机、网络不稳定造成的。

1）建议长按电源键10秒，选择关机，再次开机，若可以正常进入手机系统，那么请在网络状态较好的情况下再次尝试下载升级包。

（注意：升级前请备份手机数据，电量保持70%以上，尽量使用WLAN网络下载）

2）若手机无法进入系统了，那么建议通过组合键将手机恢复出场设置，若能够进入系统再尝试升级。

（注意：恢复出厂设置会将手机内的数据清除）

3）若依然无效，那么请在有备份过数据的情况下，将手机送至HTC维修中心，由工作人员帮你处理。

去前请先和维修中心电话联系下，并带好发票保卡。

组合键恢复出厂设置：关机状态下进行下述操作（如无法关机，可长按电源键10秒关机）： 1、长按音量向下键+电源开关，之后会进入工程模式 2、利用音量向下键选择到"FACTORY RESET"，再按下电源键确认执行 3、系统自动重启（大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）

电脑一直在安装更新是怎么回事？

电脑每次关机都要安装更新，可以用关闭系统更新的方法来解决。

具体方法：

1、点击计算机左下角开始菜单，找到控制面板，点击打开；

2、选择系统安全，点击打开；

3、点击 Windows Update打开；

4、左边栏选择“更改设置”， 打开；

5、选择下拉栏，选择 除了“自动更新（推荐）”以外的其它选项，点击确定；

6、接下来同时按键盘按键 Win和R键，调出命令提示符，输入gpedit.msc，点击确定，调出本地组策略编辑器；

7、依次点开左边栏，找到管理模板/Windows组件，找到Windows Update，双击；

8、选择 不要在“关闭Windows”对话框显示“安装更新并关机”并双击；

9、选择“已启用” 并依次点击“应用“----”确定“。

iphone更新系统却卡在了正在验证不动了怎么办？

系统更新时间会稍长一些。

但如果你有等过超过10分钟，还是没有动的话，就有可能是更新卡住了。

由于不确定你手机的系统安装到什么地步卡住了，所以可以试几个方法。

可以按住右上角的开机键和主屏幕下方和home键，长按超过10秒，让手机重启一下，看是不是会恢复正常。

可以将手机连接到电脑的itunes，点击恢复iphone，将手机系统重新安装一下。

但这样数据会丢失的。

这两个操作都不能保证可以找回数据，因为是重装的途中突然卡住的，很有可能系统已经坏掉了。

所以无法保证了。

只能先试试看。