为了更好利用打印机,公司利用共享打印机情况比较常见,但是经常出现打印机没有反应情况,而且打印机状态是就绪,不知如何解决,以下是常见解决思路,供大家一起学习。
方法/步骤一、首先要确保共享打印机连接状态 很多人在使用共享打印机时候,忽略打印机连接状态,就出现不断点击打印任务,不断让打印机自检。首先要检查以下几个情况,再想其他办法解决:
1.打开设备和打印机,双击打印机,查看打印机状态查看打印机执行任务情况,一般来说,处于灰色状态的打印机,基本上是线路出现故障,你的任务无法得到共享打印机响应。解决办法:重新启动打印机,必要时候重启主机。
2.打印机有很多任务,刚好是第一个任务因为故障导致停止,然后无法清除打印任务,这种情况比较多。很难通过右键取消任务。解决办法:重启打印机,看是否重新执行任务。
3.打印机出现脱机,删除任务提示打印机错误。这种情况是因为数据传输过程中,出现线路故障或者USB端口接触不良,导致任务传输损坏,无法正常取消任务,对于这种情况,必须通过主机端清除任务。或者最简单办法是重启电脑。因为重启电脑会将历史记录,或者未响应都重新取消。
二、检查网络是否连接正常共享打印机对网络要求也很高的。如果出现断开,根本无法打印。所以在处理共享打印机时候,务必检查网络情况。通过ping语句进行访问。如果ping主机的IP,出现超时,那么就需要检查网线是否断开,网络设置是否有错误。解决办法是网线拔插重连。
三、打印机出现错误以上故障都未能解决,就要考虑主机与打印机连接情况。这种情况比较常见是打印机端口接触不良,时间长了,USB接口氧化,或者端口灰尘等等。我们在处理这问题较多,一方面是电脑长时间开启,二方面主机端口长期生存环境差,灰尘是最大魁首。所以解决办法是:拔插USB端口,必要时候对周围环境进行清理。或者换个USB打印机连接线。
四、权限不足这种情况多是主机升级或者优化系统,导致共享端口临时关闭。这里面涉及到安全问题。因此解决办法是:删除共享打印机,重新连接主机。这种方法比较快捷解决打印机连接错误的方法。