如果笔记本电脑外放音乐时没有声音，那么就必须要先排除声卡驱动或声卡本身的问题，此时可以插入耳机尝试播放音乐，如果声音存在，基本可以断定是播放设备选择错误导致的。
二、声音设置如果能够在耳机内听到声音，那么基本可以确定是声音输出设备选择错误导致，此时可以点击电脑左下角的“开始菜单”，然后选择“齿轮”图标，点击进入“设置”选项。如下图：
进入“设置”界面以后，在弹出的界面里找到“系统”选项。如下图：点击进入“系统”选项后，找到“声音”选项。如下图：三、更换声音输出设备找到“声音”选项以后，点击进入该选项，右侧的界面会发生切换，找到声音“输出”选项。如下图：
点击声音“输出”选项，会弹出多个输出设备选项，逐个选择，然后进行测试即可。如下图：只要声卡驱动和声卡本身没有问题，那么就可以使用这种方法解决问题，而导致这种问题的原因是用户使用耳机时，系统自动识别耳机作为声音输入设备，修改了输出设备的设置，只要将其设置为笔记本电脑自带的声音输出设备，就可以外放声音啦。
