铁路12306的用户可以依据自己的出行需要，在线订购火车票、高铁票等，如果遇到特殊情况也能申请退票，如果是开车前八天退票是不收手续费的，但如果离开车日期较近就会收取手续费，依据退票时间的不同，相关的收费标准也不一样，这里小编就为大家带来铁路12306退票机制介绍，一起去看看吧。

铁路12306退票机制介绍：

铁路12306退票时，在开车前8天(含当日)退票和遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内退票时不收取手续费，其余情况都需要收取手续费。

12306退票手续费规定：

1、开车前8天(含当日)：不收取退票费用。

2、7天以内~48小时内：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%。

3、48小时~24小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%。

4、24小时以内：扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%。

5、开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费。

6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费。

7、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费。

8、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票。

9、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费。

以上就是铁路12306退票机制介绍，希望可以对大家有所帮助。