设置好路由器3G路由模式后，3G状态一直处于 正在识别 或 识别成功但无法连接 。该问题可能和3G信号、兼容性以及参数设置有关，本文提供该问题的详细排查思路。

　　使用3G路由器之前，请先确保3G上网卡插在电脑上可以拔号成功。如果3G上网卡直接连接电脑也无法拔号成功，请咨询3G运营商(可能是3G信号覆盖或存在欠费等问题)。

　　如果使用的3G上网卡不在路由器的兼容列表，可能会出现以下情况：

　　1、无法识别，在3G状态页面会有提示“无法识别的3G上网卡...”

　　2、能被路由器识别，但无法拔号成功，获取不到IP地址;

　　3、能识别并拔号成功，但会频繁掉线。

　　不在兼容列表中的上网卡，不能保证正常使用，请更换为列表中兼容的上网卡。

　　设置路由器时，选择错误的运营商(移动ISP)或手动设置错误的拔号号码、APN等均会导致路由器识别成功，但无法拔号。

　　解决方法 ：确保路由器自动识别到的正确的运营商或手动选择正确的运营商，如下：

　　在高级设置中，所有参数保持默认即可。如果有特殊需求，请咨询3G运营商获取对应参数并手动设置。

　　3G上网卡启用PIN码保护，路由器能识别到3G上网卡，但无法拔号，如下图所示：

　　解决方法 ：输入PIN码或取消PIN码保护。点击 网络参数 >> 3G ，在 SIM/UIM PIN 中，输入PIN码，点击 保存 。

　　取消 PIN 码保护： 把3G上网卡插入电脑，在3G客户端软件中进行设置。

　　注意 ：如果管理页面没有显示PIN码保护信息，请升级路由器到最新标准版软件。

　　3G上网卡所处环境中3G信号较弱或者不稳定，也可能会出现无法拨号成功的情况，建议在不同的地点进行拨号对比，如在室外使用等。

　　登录路由器管理界面，点击 运行状态 ，记录设备的软件、硬件版本，然后在我司官方网站下载对应硬件版本的最新软件。如下图：

　　下载方式 ：在官方网站 右上角搜索栏输入您的产品型号，点击搜索：

　　搜索到对应产品后，点击 下载 。

　　可看到软件版本，选择对应硬件版本的最新软件下载。

　　下载之后按照升级指导进行操作。

　　如果按照上述方法操作后，问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面，选择 系统工具 >> 系统日志 ，点击 保存所有日志 ，如下图：