1、检查系统启动项

首先需要进入安全模式，在开机时按F8，选择安全模式进入系统。

然后打开系统配置工具，查看启动选项。如果有可疑程序或病毒在启动项里，则需要将其禁用或删除。

2、检查桌面及文件夹设置

在桌面右键点击，选择“个性化”选项，检查“主题”及“颜色”选项是否正常。

同时，右键点击“开始”菜单，选择“文件夹及搜索选项”，进入“视图”标签页，勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，查看桌面和文件夹中是否出现了异常文件或文件夹。

3、修复系统文件

打开命令提示符，输入“sfc /scannow”命令，进行系统文件扫描。

如果发现有文件损坏或丢失，需要进行修复和替换。

4、清理病毒及恶意程序

首先需要用杀毒软件对系统进行全盘扫描，将病毒和恶意程序进行清理。

如果杀毒软件无法清理或查找到病毒，可以采取手工清理的方式。首先需要进入安全模式，在开机时按F8，选择安全模式进入系统。

然后使用任务管理器结束所有可疑进程，并查找和删除可疑文件及注册表项。