你是否曾经遇到过Windows Hello安装程序抱歉出现问题的情况？这个问题可能会让你感到困惑和沮丧。在这篇文章中，我们会为你解决这个问题。我们会介绍这个问题的原因，并提供一些简单易懂的方法来解决它。我们希望这篇文章可以帮助你顺利地安装Windows Hello。

　　1、卸载原厂自带指纹软件，在从Win7/Win8.1系统升级Win10系统后，原来自带的指纹软件依然还在。而原来的软件干扰了Windows Hello功能的使用，所以大家可以尝试卸载原来自带的指文软件再尝试是否可以使用Windows Hello指纹功能来登录。

　　2、如果您使用第三方防病毒软件，建议您进行关闭/卸载处理。

　　3、执行干净启动，参考步骤如下：

　　步骤一：启动系统配置实用程序

　　1）使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。

　　2）单击开始，在开始搜索框中键入msconfig，然后按 Enter。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击继续。

　　步骤二：配置有选择的启动选项

　　1）在常规选项卡上，单击有选择的启动。

　　2）在有选择的启动下，单击以清除加载启动项复选框。

　　3）单击服务选项卡，单击以选择隐藏所有 Microsoft 服务复选框，然后单击全部禁用。

　　4）单击启用标签卡，然后点击全部禁用并确定。

　　综上所述windows hello安装程序抱歉出现问题的原因和解决方法，希望此教程内容可以帮助大家。