宽带连接一直提示错误代码815的解决办法

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　　宽带连接提示错误代码815怎么办？最近有用户反映在用宽带连接时候，一直会提示错误代码815问题，该怎么解决这个问题呢？下面请看具体解决办法。

　　解决方法：

　　步骤 1：确保网络电缆已连接

　　1、确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器电缆已连接。

　　步骤 2：确保网络适配器已启用

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

　　2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

　　步骤 3：重置调制解调器

　　1. 将从计算机到调制解调器电缆断开连接。

　　2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器电源。

　　3. 等待两分钟。

　　4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器电缆。

　　步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

　　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器最新驱动程序。

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。

　　2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

　　3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器图标。

　　4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联文件对话框中，单击“是”。

　　5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

　　6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新驱动程序。

　　步骤 5：创建新 DSL 或电缆连接

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

　　2. 单击“网络任务”下“创建一个新连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

　　3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

　　4. 单击“手动设置我连接”，然后单击“下一步”。

　　5. 选择“用要求用户名和密码宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

　　6. 执行其余步骤。使用 Internet 服务提供商（ISP）提供连接信息完成该向导。

　　注意：您可能必须使用您 ISP 提供软件才能创建新连接。

　　步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

　　1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

　　2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

　　步骤 7：临时卸载第三方防火墙

　　1、某些第三方防火墙软件在运行 Windows XP SP2 计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致，则您可能必须与该程序供应商联系，以获得关于设置该程序帮助。