1、检查下载文件编码格式

在Win10下载东西时，出现乱码往往是因为文件编码格式不对。可以使用编辑器（例如Notepad++）打开下载后出现乱码的文件，查看它的编码格式。常见的编码格式有UTF-8、GBK、ANSI等，确保文件编码格式和系统默认编码格式一致即可。

2、更改系统默认编码格式

若第一种方法无效，可以尝试更改系统默认编码格式。Win10系统默认编码格式为UTF-8，而一些下载软件默认编码格式却是GBK，导致下载后的文件出现乱码。可以通过以下步骤更改系统默认编码格式：打开控制面板-时钟和区域-区域-管理-更改系统区域设置，将当前系统默认编码格式更改为GBK，保存后重新下载文件。

3、下载软件自身设置

有些下载软件（例如迅雷）自身具有编码格式的设置，可以在下载时选择编码格式和下载文本或二进制格式。在下载过程中出现乱码时，可以在下载软件中尝试更改编码格式和下载格式的设置，重新下载文件。

4、尝试其他下载方式

如果以上方法仍然不行，可以尝试使用其他下载方式，例如使用网页版下载、使用其他下载软件等。同时，也可以在下载前先做好备份，以避免因乱码导致文件损坏。